# Proper Access

> Proper Access helpt bedrijven en overheden om websites en apps toegankelijk te maken
> voor iedereen, ook voor mensen met een beperking. We zijn een onafhankelijk
> specialistisch auditbureau voor digitale toegankelijkheid en voeren
> toegankelijkheidsonderzoek uit volgens WCAG 2.2 niveau AA en de WCAG-EM methodiek, geven
> trainingen en begeleiden organisaties bij het voldoen aan de European Accessibility Act (EAA)
> en het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO). Wij bouwen en beheren zelf geen
> websites, dus we keuren nooit ons eigen werk. Dit is de Nederlandse index van properaccess.nl;
> de Engelse sectie heeft een eigen index op https://www.properaccess.nl/en/llms.txt.

## Wat digitale toegankelijkheid is

- [Digitale toegankelijkheid](https://www.properaccess.nl/digitale-toegankelijkheid/): wat digitale toegankelijkheid inhoudt, zes soorten beperkingen en wat elke groep van een website vraagt, om hoeveel mensen het gaat (Eurostat: 23,9% van de EU-inwoners van 16 jaar en ouder over 2024, oplopend van 7,1% bij 16- tot 24-jarigen naar 72,3% bij 85-plussers), de vier WCAG-principes en de 55 succescriteria op niveau A en AA, welke van de twee Nederlandse wetten voor je geldt (BDTO of EAA), en vier stappen om zelf te ontdekken waar je staat

## Toegankelijkheidsonderzoek

- [Toegankelijkheidsonderzoek](https://www.properaccess.nl/toegankelijkheidsonderzoek/): overzicht van de vier soorten onderzoek, de WCAG-EM methode in vijf stappen, de prijzen en wat je krijgt
- [Toegankelijkheidsaudit](https://www.properaccess.nl/toegankelijkheidsaudit/): volledig onderzoek van een website aan alle 55 succescriteria van WCAG 2.2 op niveau A en AA, met een rapport per element
- [App-audit](https://www.properaccess.nl/app-toegankelijkheid-testen/): handmatig onderzoek van een iOS- of Android-app op echte toestellen met VoiceOver en TalkBack, getoetst aan WCAG 2.1 en EN 301 549
- [Contentaudit](https://www.properaccess.nl/contentaudit/): deelonderzoek van alleen de content die je webredactie beheert, 33 van de 55 succescriteria
- [Techniek- of systeemaudit](https://www.properaccess.nl/techniekaudit/): deelonderzoek van componenten, code en interactiepatronen, 48 van de 55 succescriteria, voor softwareleveranciers en SaaS-partijen
- [Mini-audit](https://www.properaccess.nl/webshop-quickscan/): tot 5 uur handmatige controle door een senior auditor, 495 euro exclusief btw, rapport binnen 5 werkdagen
- [Hercontrole](https://www.properaccess.nl/hercontrole/): retest die per bevinding vastlegt of het probleem is opgelost. Het rapport staat in het portaal, waar je per bevinding aangeeft dat je klaar bent en wij mogen controleren. De richtlijn is binnen 12 weken na de audit, later mag ook. Wat een retest kost hangt af van het aantal bevindingen en staat in een aparte offerte die volgt na oplevering van het rapport

## Ondersteuning en training

- [European Accessibility Act (EAA)](https://www.properaccess.nl/eaa/): wat de EAA is (richtlijn (EU) 2019/882, in Nederland de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten, toegepast sinds 28 juni 2025), voor wie hij geldt, de uitzondering voor micro-ondernemingen (minder dan 10 werknemers, én een jaaromzet óf een balanstotaal van ten hoogste 2 miljoen euro; alleen voor diensten), de norm EN 301 549 die nu op WCAG 2.1 niveau A en AA staat, de zes Nederlandse toezichthouders met hun eigen terrein, en wat je concreet moet doen. De EAA verplicht een toegankelijke website of app, geen onderzoek
- [Hulp bij Europese toegankelijkheidswetgeving](https://www.properaccess.nl/hulp-bij-europese-toegankelijkheidswetgeving/): welke wet voor je geldt, de vier stappen naar voldoen (onderzoek, herstel, hercontrole, verantwoording) en welke dienst elke stap dekt
- [Testen tijdens de bouw](https://www.properaccess.nl/toegankelijkheid-testen-tijdens-de-bouw/): WCAG-tests in de sprint, directe feedback voor developers
- [Strippenkaart](https://www.properaccess.nl/strippenkaart/): vragen stellen aan een senior auditor, afgerekend per vraag en niet per uur. Eén strip is één vraag over één onderwerp, vervolgvragen in dezelfde draad zijn gratis. Bundels van 10 tot 100 strippen, van 25 euro tot 20 euro per vraag, 12 maanden geldig. Iedereen kan kopen, ook zonder audit bij ons
- [Toegankelijkheidsabonnement](https://www.properaccess.nl/toegankelijkheids-abonnement/): meerjarig partnerschap met onderzoek, trainingen en tooling
- [Training voor devteams](https://www.properaccess.nl/training-devteams/): praktische WCAG-training voor developers
- [Training webredactie](https://www.properaccess.nl/trainen-van-webredactie/): training toegankelijke webcontent en PDF's
- [Toegankelijkheidsverklaring: kies je route](https://www.properaccess.nl/toegankelijkheidsverklaring/): overzicht van de twee routes voor overheid en markt
- [Toegankelijkheidsverklaring overheid](https://www.properaccess.nl/toegankelijkheidsverklaring-overheid/): de zes stappen voor een overheidswebsite, de vijf statussen in het Register van Toegankelijkheidsverklaringen, de eisen aan onderbouwing (een goed gedocumenteerde evaluatiemethode, WCAG-EM of gelijkwaardig, per digitaal kanaal, 36 maanden geldig) en het model sinds 1 oktober 2026
- [Toegankelijkheidsverklaring markt](https://www.properaccess.nl/toegankelijkheidsverklaring-markt/): wat bedrijven onder de European Accessibility Act publiceren, waar de verklaring komt, wat de vrijstelling voor micro-ondernemingen betekent en hoe je een verklaring opstelt
- [Zo werken wij](https://www.properaccess.nl/zo-werken-wij/): onze werkwijze per stap, van intake tot heronderzoek

## Sectoren

- [Overheid](https://www.properaccess.nl/digitale-toegankelijkheid-overheid/): BDTO voor gemeenten, provincies en uitvoeringsorganisaties
- [E-commerce](https://www.properaccess.nl/e-commerce-digitale-toegankelijkheid/): EAA voor webshops en e-diensten
- [Financiële instellingen](https://www.properaccess.nl/financiele-instellingen-digitale-toegankelijkheid/): EAA voor banken, verzekeraars, kredietaanbieders, betaaldiensten, beleggingsondernemingen, crowdfundingplatformen en online advies en bemiddeling, met de AFM als toezichthouder. Wat de AFM verwacht: nalevingsonderzoek naar websites sinds april 2026, vier criteria die altijd kritiek zijn, meldplicht in het AFM Portaal binnen een week bij kritieke en serieuze impact en binnen een maand bij matige en kleine. Wat we toetsen: inloggen en identificeren, aanvragen en ondertekenen, klantportaal en app, documenten en communicatie, corporate website, webapps en rekentools. Rapport per component waarmee je de zes vragen van het AFM-meldformulier invult. Indicatieprijzen van circa 2.250 tot 5.100 euro per website en 2.150 euro per app-platform, exclusief btw. Ook als begeleidingstraject van 3 tot 6 maanden: inventarisatie, audits van websites, apps en webapps, voortgangsdashboard, training voor devteams, webredactie en klantenservice, en begeleiding bij het herstel
- [Cultuur, sport en attracties](https://www.properaccess.nl/inclusie-cultuur-sport-en-attracties/): musea, theaters, festivals en ticketing
- [Onderwijs](https://www.properaccess.nl/onderwijs-digitale-toegankelijkheid/): leeromgevingen zoals Moodle en Canvas
- [Digital agencies](https://www.properaccess.nl/digital-agency/): samenwerking met bureaus die voor hun klanten bouwen

## Onze eigen tools

- [Testtoegankelijkheid.nl](https://testtoegankelijkheid.nl): onze toolsite met de WCAG Radar en een scan die tot tien pagina's van een openbaar adres naloopt met axe-core in een echte browser
- [WCAG Toolkit](https://wcagtoolkit.com): dezelfde tools in het Engels

## Gratis tools

- [WCAG Radar van Proper Access](https://www.properaccess.nl/tools/wcag-radar/): gratis bookmarklet en browserextensie voor Chrome en Firefox, met drie tabbladen (Redactie, Designer, Developer) die alt-teksten, koppen, linkteksten, labels, contrast, kleurgebruik, focus, doelgrootte, tekstafstand, ARIA en tabvolgorde live op de pagina toont die je bekijkt. Rekent lokaal in je browser, werkt achter een login en op localhost. De gratis versie doet 29 van de 50 checks, zonder account. Onder elke check zit een link waarmee je de bevinding voorlegt aan een auditor. De tool zelf draait op onze toolsite [testtoegankelijkheid.nl/wcag-radar](https://testtoegankelijkheid.nl/wcag-radar)
- [Toegankelijkheidsverklaring opstellen (EAA)](https://www.properaccess.nl/tools/toegankelijkheidsverklaring-generator/)
- [Toegankelijkheidsverklaring opstellen (BDTO)](https://www.properaccess.nl/tools/toegankelijkheidsverklaring-wdo/)
- [Alt-tekst keuzehulp](https://www.properaccess.nl/tools/alt-tekst-keuzehulp/): welke alt-tekst hoort bij welk type afbeelding
- [PDF-checker](https://www.properaccess.nl/tools/pdf-checker/)
- [Foutmeldingen naslagwerk](https://www.properaccess.nl/tools/foutmeldingen/): voorbeelden van toegankelijke foutmeldingen
- [ARIA referentie](https://www.properaccess.nl/tools/aria-referentie/): naslagwerk voor ARIA-attributen
- [Succescriteria per beperking](https://www.properaccess.nl/tools/sc-per-beperking/)

## Over ons

- [Over Proper Access](https://www.properaccess.nl/auditbureau-digitale-toegankelijkheid/): 950+ audits sinds 2019, 236 opdrachten voor 63 opdrachtgevers, 40% komt terug voor een tweede opdracht (peildatum 7 augustus 2026)
- [Contact](https://www.properaccess.nl/contact/): 085 5055 890
- [Offerte aanvragen](https://www.properaccess.nl/offerte-wcag-onderzoek/)

## Blog

- [Blog](https://www.properaccess.nl/blog/): artikelen over WCAG, de EAA, het BDTO en digitale toegankelijkheid

- [Wat de AFM in drie EAA-updates van financiële instellingen verwacht](https://www.properaccess.nl/blog/eaa-updates-afm-financiele-sector/): samenvatting met citaten van de EAA-updates van de AFM van april 2025, november 2025 en april 2026: de reikwijdte (bankdiensten en financiële e-handelsdiensten), de meldplicht met vier impactniveaus en termijnen van een week en een maand, het nalevingsonderzoek van 2026 met prioriteit voor de niveau-A-criteria terwijl de norm AA blijft, de vier non-interferentiecriteria 1.4.2, 2.1.2, 2.2.2 en 2.3.1, en de zes vragen van het meldformulier met de instructies van de AFM
- [WebMCP: wat het is, en waarom het toegankelijkheid niet vervangt](https://www.properaccess.nl/blog/webmcp-en-toegankelijkheid/): wat de voorgestelde browser-API doet waarmee een website zijn functies aanbiedt als tools voor AI-agents, de status van het voorstel (Draft Community Group Report van de W3C Web Machine Learning Community Group, origin trial in Chrome 149, de API heet document.modelContext en niet meer navigator.modelContext), waarom het niets verandert aan vindbaarheid in AI-antwoorden, en waarom het geen vervanging is van een toegankelijke pagina. Met de discussie in de W3C-groep over de verhouding tot de accessibility tree, die op 17 augustus 2026 is gesloten omdat geen browserpartij WebMCP-tools in de accessibility tree wil zetten

- [Welke tools gebruik je om je website op WCAG te testen?](https://www.properaccess.nl/blog/welke-tools-zijn-er-voor-toegankelijkheidstesten/): vergelijking van in-pagina checkers, contrasttools, schermlezers en bookmarklets, met per categorie wat er buiten beeld blijft
- [Automatische tool of handmatige test?](https://www.properaccess.nl/blog/automatische-tool-vs-handmatige-test/): wat een scan dekt, wat handwerk vraagt en waarom de combinatie nodig is
- [Nul fouten in de scan, ruim honderd bevindingen in de audit](https://www.properaccess.nl/blog/nul-fouten-scan-ruim-honderd-bevindingen-audit/): één webshop, twee uitkomsten, en waar het verschil vandaan komt
- [Lossen overlay-tools zoals AccessiBe en UserWay echt iets op?](https://www.properaccess.nl/blog/overlay-toegankelijkheidstools-lossen-ze-echt-iets-op/): wat een overlay wel en niet aan de onderliggende code verandert
- [Kan AI een website testen op toegankelijkheid?](https://www.properaccess.nl/blog/kan-ai-website-testen-op-toegankelijkheid/): eigen onderzoek naar wat taalmodellen en vision-modellen wel en niet vinden
- [Hoe kies je een toegankelijkheidsbureau?](https://www.properaccess.nl/blog/hoe-kies-je-een-toegankelijkheidsbureau/): waar offertes van elkaar verschillen en welke vragen je stelt
- [Wat doet een toezichthouder? De ACM over de EAA](https://www.properaccess.nl/blog/wat-doet-een-toezichthouder-acm-over-de-eaa/): verslag van de aanpak die de ACM in 2026 presenteerde

- [Auditbureau kiezen](https://www.properaccess.nl/auditbureau-kiezen/): zeven vragen waarmee je offertes van auditbureaus naast elkaar legt