Toegankelijkheidsonderzoek voor je website of app
Je weet precies wat er niet werkt voor mensen met een beperking, waarom het niet werkt en hoe je het oplost. Het rapport gebruik je direct voor je toegankelijkheidsverklaring.
- Vaste prijs vooraf, vanaf circa € 2.175
- Rapport in 3 tot 5 weken, in je eigen dashboard
- Nabespreking en hercontrole zitten in de prijs
Een toegankelijkheidsonderzoek, ook wel toegankelijkheidsaudit of WCAG-audit, is een handmatige toets van je website of app aan WCAG 2.2, niveau A en AA.
We werken volgens WCAG-EM, de evaluatiemethode van het W3C. Daardoor is je rapport bruikbaar als onderbouwing in het Register van toegankelijkheidsverklaringen.
Een toegankelijke website is verplicht. Aantonen dat hij het is, kan alleen met onderzoek.
Je verklaring in het Register
Val je onder het Besluit digitale toegankelijkheid overheid (BDTO)? Dan hoort bij elke website en app een toegankelijkheidsverklaring met onderzoek eronder. Ons rapport is die onderbouwing.
Toegankelijkheid voor de overheidVoldoen aan de EAA
Sinds 28 juni 2025 moeten webshops, apps en andere digitale diensten toegankelijk zijn. Met een audit weet je waar je staat en kun je laten zien dat je het hebt opgelost.
Wat de EAA van je vraagtBewijs van kwaliteit
Steeds meer organisaties vragen bij inkoop om een WCAG-audit van je product. Met ons rapport laat je zien dat je platform toegankelijk is.
Toegankelijkheid voor softwareleveranciersZo ziet een bevinding eruit
Geen lijst met WCAG-nummers, maar per element: wat een bezoeker ervaart, hoe je het nakijkt en hoe je het oplost.
Lees een echt rapport
Een deel van onze rapporten is openbaar. Zo zie je vooraf wat je krijgt.
Rapport voor de overheid Rapport voor de culturele sector Rapport voor het bedrijfslevenZie het portaal
Al je bevindingen staan in je eigen dashboard. Kijk in de demo hoe dat werkt.
Bekijk de demo van het portaalWat je van ons kunt verwachten
Bevindingen per element
Zit dezelfde fout in het menu van honderd pagina's? Dan krijg je één bevinding, geen honderd. Je developer lost het één keer op.
Begint bij de bezoeker
Elke bevinding begint met wat een bezoeker met een beperking ervaart. Je redactie, je developer en je directeur begrijpen alle drie waarom het telt.
Code die je kunt inzetten
Bij een technische bevinding staat een codevoorbeeld. Je hoeft zelf geen richtlijnen te vertalen naar je eigen website.
Drie mensen lezen mee
Een senior auditor toetst je site met de hand. Voordat het rapport naar je toe gaat, hebben drie mensen het gelezen.
Vragen stel je bij de bevinding
In je dashboard stel je een vraag direct bij de bevinding waar het over gaat. Daar antwoorden we ook.
We bouwen zelf geen websites
We bouwen en beheren geen websites of apps. We beoordelen dus nooit ons eigen werk en hebben geen belang bij de uitkomst.
Mensenwerk, geen scanner
Een automatische scan vindt ongeveer 30% van de problemen. De rest vinden we door je site echt te gebruiken.
- VoiceOver en NVDA
- Alleen toetsenbord
- Zoom tot 400%
- Focusvolgorde
- Formulieren met autofill
- Meerdere browsers en apparaten
Van eerste gesprek tot hercontrole
- 01 · Week 0
Kennismaking en vaste prijs
In 30 minuten kijken we samen naar je site of app en bepalen we wat we onderzoeken. Binnen 2 werkdagen krijg je een vaste prijs, zonder nacalculatie.
- 02 · Week 1–5
Onderzoek en rapport
We kiezen een steekproef van 17 tot 20 pagina's die alle paginatypes en interacties dekt. Die zie je vooraf. Na het toetsen staan alle bevindingen in je eigen dashboard, ook als CSV voor je planning.
- 03 · Binnen 12 weken
Nabespreking en hercontrole
We lopen het rapport samen door en helpen je prioriteren. Daarna controleren we of alles is opgelost. Dat is het bewijs voor je toegankelijkheidsverklaring.
Is een steekproef genoeg?
Ja. In 950 audits zagen we dat problemen vrijwel altijd in de templates zitten. 17 tot 20 goed gekozen pagina's zeggen meer dan tweeduizend URL's. Uitzonderingen, zoals een kaartmodule, nemen we apart mee.
Wat kost een onderzoek?
De prijs hangt af van het aantal unieke paginatypes en de hoeveelheid interactie. Niet van het aantal pagina's.
Altijd inbegrepen
- Rapport per element, met user stories
- Je eigen dashboard
- Online nabespreking
- Eén hercontrole binnen 12 weken
- Een jaar licentie op de WCAG Radar
Indicatieprijzen, circa, exclusief 21% btw. Na de kennismaking krijg je een vaste prijs.
Past een volledig onderzoek niet bij je situatie?
"De hercontrole trok ons over de streep. Een audit zonder hercontrole is een audit zonder afsluiting."
"Binnen 6 weken van nulmeting tot gesloten dossier. Minder gedoe dan we vreesden."
Peildatum 7 augustus 2026. Uit respect voor hun privacy noemen we geen namen bij citaten.
Veelgestelde vragen
Is een onderzoek verplicht?
Een toegankelijke website of app is verplicht, een onderzoek niet altijd. De EAA vraagt om een product dat werkt. Zonder onderzoek weet je alleen niet waar je staat en kun je het niet aantonen. Val je onder het BDTO, dan is onderzoek wel nodig: je toegankelijkheidsverklaring moet erop gebaseerd zijn.
Voldoen we na het onderzoek aan de EAA of het BDTO?
Het onderzoek laat zien wat nog niet voldoet en hoe je het oplost. Na jouw aanpassingen legt de hercontrole vast dat de bevindingen zijn opgelost. Dat is het bewijs voor je toegankelijkheidsverklaring en bij handhaving.
Moeten we alles meteen oplossen?
Nee. Bij elke bevinding staat de impact: klein, gemiddeld of ernstig. In de nabespreking helpen we je kiezen waar je begint.
Wat is het verschil met een automatische scan?
Een scan herkent ongeveer 30% van de WCAG-succescriteria, vooral codefouten. De rest vraagt om een mens die een schermlezer gebruikt, met het toetsenbord navigeert en inzoomt tot 400%. Dat doen wij.
We zijn niet technisch. Is het rapport dan bruikbaar?
Ja. We schrijven in gewone taal. Heeft je developer vragen, dan mag die ons ook rechtstreeks benaderen.
Kunnen jullie de problemen ook oplossen?
Nee, wij adviseren en jouw developers voeren uit. Zo blijven we onafhankelijk. Heb je geen eigen developers, dan verwijzen we je door naar bureaus waarmee we samenwerken. Meedenken tijdens het oplossen kan met een strippenkaart.
Is een toegankelijkheidsonderzoek hetzelfde als een audit?
Ja. Toegankelijkheidsonderzoek, toegankelijkheidsaudit, WCAG-audit en toegankelijkheidstoets zijn vier namen voor hetzelfde werk: een handmatige toets aan WCAG 2.2, niveau A en AA.
Weten waar je staat? Plan een kennismaking.
30 minuten, vrijblijvend. We kijken samen naar je site of app en je krijgt binnen 2 werkdagen een vaste prijs.
Phi PhamProjectmanager
Reactie binnen één werkdag.