Waarom is dit belangrijk?

Sommige aanwijzingen op een website verwijzen naar kleuren, vormen of posities (“Klik op de groene knop” of “Kies het vakje rechts”). Dat werkt prima voor mensen die goed zien, maar niet voor mensen met een visuele beperking of mensen die de site anders ervaren (bijvoorbeeld via een schermlezer).

Daarom zegt WCAG: gebruik niet alleen zintuiglijke kenmerken om iets uit te leggen. Er moet altijd aanvullende informatie zijn.

Dit heet 1.3.3 Zintuigelijke kenmerken.

Wat wordt er van websites verwacht?

• Geef duidelijke aanwijzingen zonder alleen te verwijzen naar kleur, vorm, grootte, visuele locatie of geluid.
  
• Voeg tekst toe die objectief beschrijft wat iemand moet doen.
  

Kort gezegd: maak instructies bruikbaar voor iedereen, niet alleen voor wie kan zien of horen.

Wat is niet verplicht?

• Je mag wél kleur, vorm of positie benoemen, als je daarnaast ook andere informatie geeft.
  
• Perfecte neutraliteit is niet nodig; het gaat erom dat iedereen de actie kan begrijpen.
  

Veelgemaakte fouten

• Instructies als “Vul het rode veld in” zonder te zeggen welk veld dat is.
  
• “Klik op de cirkel” zonder label of uitleg.
  
• “Druk op de knop rechts” zonder naam van de knop.
  

Wat kun je als webredacteur of manager doen?

• Controleer instructies: Leg je duidelijk uit wat iemand moet doen, zonder te vertrouwen op alleen kleur of positie?
  
• Label elementen goed: Zorg dat knoppen en velden duidelijke tekstlabels hebben.
  
• Vraag je webbouwer: Worden elementen logisch benoemd, zodat ze zonder visuele aanwijzingen te begrijpen zijn?
  
• Test zelf: Lees de pagina zonder naar de opmaak te kijken. Begrijp je dan nog steeds wat de bedoeling is?
  

Samenvatting

Geef mensen altijd duidelijke aanwijzingen zonder te vertrouwen op wat ze kunnen zien of horen. Dat maakt je site toegankelijker, en je instructies ook helderder voor iedereen.