Algemene voorwaarden

1. Introductie

Welkom bij Proper Access! Wij zijn gespecialiseerd in toegankelijkheidsonderzoeken (audits) van websites en apps en het geven van een remedie-advies om de gevonden issues zo efficient mogelijk te verhelpen. Door onze diensten te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Lees ze zorgvuldig door.

2. Onze Diensten

Wij bieden advies en toegankelijkheidsonderzoek van website en apps, om de digitale toegankelijkheid van websites, apps en andere digitale platforms te verbeteren. Wij vertellen je hoe je jouw digitale content en techniek toegankelijk te maken voor iedereen, inclusief mensen met beperkingen.

Tijdens het onderzoek bekijken we je website of app door de ogen van je bezoeker en gebruiken we een beperkt aantal tools die in elke browser beschikbaar zijn. We voeren functionele testen uit waarin we je website of app met een screen reader beluisteren. In de praktijk zul je niet eens merken dat het onderzoek wordt uitgevoerd. Je krijgt hooguit wat test berichten waarmee we je formulieren of de chat functie mee testen. 

3. Jouw Verplichtingen

• Je belooft dat alle informatie die je ons geeft waar, nauwkeurig en volledig is.
• Je zult onze adviezen binnen redelijke grenzen opvolgen om jouw digitale toegankelijkheid te verbeteren. De hercontrole van een onderzoek kan maximaal zes weken na het opleveren van het onderzoek worden ingepland. Na deze datum is een nieuw onderzoek nodig. 
• Je respecteert de intellectuele eigendomsrechten op de materialen die wij verstrekken.

4. Betalingen

De prijzen voor onze diensten worden vooraf overeengekomen. Elke offerte is een maatwerk. Betalingen moeten binnen 30 dagen na de factuurdatum worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.

5. Beperking van Aansprakelijkheid

Wij doen ons best om je van kwalitatief hoogstaande diensten te voorzien. Een toegankelijkheidsonderzoek kan niet leiden tot het stuk maken van je website of app. 

We gaan zeer zorgvuldig om met alle informatie die je ons verstrekt en zullen de informatie die we op jouw website tegenkomen niet met openbaar maken.

Echter, we kunnen niet garanderen dat onze diensten altijd aan jouw verwachtingen voldoen, maar we doen ons uiterste best om elke fout in de dienstverlening binnen met jouw afgesproken tijd te corrigeren. Wij zijn echter niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

6. Wijzigingen in de Voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. We zullen ons best doen om je hierover te informeren, maar het is jouw verantwoordelijkheid om de laatste versie van deze voorwaarden te bekijken.

7. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

8. Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan gerust contact met ons op via e-mail contact@properaccess.nl.