Automatisch afspelende audio kan voor veel gebruikers een probleem zijn. Het kan verwarrend zijn voor mensen met cognitieve beperkingen, storend voor gebruikers van schermlezers en onhandig voor mensen die meerdere tabbladen open hebben. Daarnaast kunnen onverwachte geluiden gebruikers afleiden of irriteren.
Daarom zegt WCAG: zorg dat gebruikers audio kunnen pauzeren, stoppen of het volume kunnen aanpassen als het automatisch afspeelt.
Dit heet 1.4.2 Audio Control.
Wat wordt er van websites verwacht?
- Audio die langer dan 3 seconden automatisch afspeelt, moet:
- Pauzeerbaar of stoppbaar zijn,
- Of een volumeregelaar hebben die onafhankelijk is van het systeemvolume.
Kort: geef gebruikers controle over automatisch afspelende audio.
Wat is niet verplicht?
- Geluiden die korter dan 3 seconden duren, vallen niet onder deze eis.
- Video’s die niet automatisch starten, maar pas na een klik, vallen hier niet onder.
- Pure decoratieve geluidseffecten die geen cruciale informatie bevatten, hoeven geen bedieningselementen te hebben.
Veelgemaakte fouten
- Geen pauze- of stopknop voor achtergrondmuziek.
- Automatisch afspelende video’s zonder mute-optie.
- Muziek die steeds opnieuw start bij elke paginaweergave.
Wat kun je als webredacteur of manager doen?
- Test je audio: Kun je elke automatisch afspelende track pauzeren of stoppen?
- Controleer je instellingen: Wordt het geluid automatisch gedempt als de gebruiker dat wil?
- Vraag je webbouwer: Zijn er controles ingebouwd voor automatisch afspelende audio?
Samenvatting
Automatisch afspelende audio kan storend zijn. Zorg dat je gebruikers de controle hebben over geluid op je site, zodat iedereen een prettige en toegankelijke ervaring heeft.