Ma - Vrij 8:00 - 19:00

contact@properaccess.nl

0031 (0) 85 5055 890

SC 3.2.4 – Wat betekent “Consistente identificatie”

Story By Julia Tol

mei 18 — 2025

Gebruikers van je website verwachten consistentie. Als knoppen, links en andere interactieve elementen telkens anders genoemd of weergegeven worden, kan dit verwarrend zijn – vooral voor mensen met cognitieve beperkingen of gebruikers van schermlezers.

Daarom zegt WCAG: gebruik dezelfde namen, labels en functies voor dezelfde elementen op je site, ongeacht waar ze zich bevinden.

Dit heet 3.2.4 Consistent Identification.

Wat wordt er van websites verwacht?

  • Gebruik dezelfde labels voor dezelfde functies op verschillende pagina’s.
  • Knoppen of links met dezelfde functie moeten hetzelfde klinken en eruitzien.
  • Iconen moeten consistent dezelfde betekenis hebben, ongeacht waar ze worden gebruikt.

Kort: wees consistent in je taal en ontwerp.

Wat is niet verplicht?

  • Elementen met verschillende functies mogen verschillende labels hebben, zelfs als ze op elkaar lijken.
  • Pure decoratie-elementen vallen hier niet onder, zolang ze geen interactieve functie hebben.

Veelgemaakte fouten

  • Een zoekknop die soms “Zoek” heet en soms “Vind”.
  • Een contactlink die op de ene pagina “Contact” heet en op een andere “Neem contact op”.
  • Pictogrammen die op verschillende pagina’s een andere betekenis hebben.

Wat kun je als webredacteur of manager doen?

  • Controleer je labels en knoppen: Gebruik je overal dezelfde termen voor dezelfde functies?
  • Test met schermlezers: Begrijpen gebruikers de functies overal op dezelfde manier?
  • Vraag je webbouwer: Zijn alle knoppen en links correct gelabeld in de code?

Samenvatting

Consistentie zorgt voor een prettigere gebruikerservaring. Gebruik altijd dezelfde labels, knoppen en iconen voor dezelfde functies, zodat je site voorspelbaar en makkelijk te begrijpen blijft.

Deel dit bericht

By Julia Tol

Afgestudeerd webdeveloper in Zweden (2015). Sinds 2019 werkzaam als onderzoeker digitale toegankelijkheid bij Stichting Accessibility. Tussen 2020 en 2024 actief als zelfstandig auditor voor alle grote Nederlandse auditbureaus, gecombineerd met een rol als expert binnen DigiToegankelijk Top (2022–2025). Beschikt over ruim 13 jaar ervaring bij het Ministerie van Justitie en Veiligheid, het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties. Sinds 2022 directeur van Proper Access, gespecialiseerd in digitale toegankelijkheid.

Gerelateerde berichten

Checklist toegankelijke content

In deze checklist voor het toevoegen van toegankelijke content aan een webpagina bespreken we de belangrijkste punten waar je op.

Hoe toegankelijk zijn de websites van de grootste opticiens?

Een mini-scan met verrassende inzichten De European Accessibility Act (EAA) is van kracht. Voor middel- en grote bedrijven die producten.

Overlay-toegankelijkheidstools: lossen ze echt iets op?

Waarom dit mini-onderzoek Veel teams vragen me of je digitale toegankelijkheid kunt “fixen” door een overlay of widget toe te.

Waarom correcte HTML-lijsten hét verschil maken in toegankelijkheid

Wie wel eens een toegankelijkheidsaudit heeft gezien, weet: de grootste problemen zitten vaak in de kleinste details. Een klassiek voorbeeld?.