Ma - Vrij 8:00 - 19:00

contact@properaccess.nl

0031 (0) 85 5055 890

SC 3.3.4 – Wat betekent “Foutpreventie (juridisch, financieel, data)”

Story By Julia Tol

mei 18 — 2025

Fouten maken op een website kan altijd gebeuren, maar sommige fouten kunnen grote gevolgen hebben. Denk aan het verkeerd invullen van een belastingformulier, een verkeerde bestelling in een webshop, of een fout bij het opslaan van medische gegevens. Voor gebruikers met cognitieve beperkingen, laaggeletterdheid of mensen die snel afgeleid zijn, kunnen deze fouten extra lastig zijn om te herstellen.

Daarom zegt WCAG: zorg dat gebruikers de kans hebben om fouten te voorkomen of herstellen bij belangrijke transacties of gegevensinvoer.

Dit heet 3.3.4 Error Prevention (Legal, Financial, Data).

Wat wordt er van websites verwacht?

Bij kritieke transacties (juridisch, financieel of persoonlijke data) moet je ten minste één van de volgende opties bieden:

  1. Controleer – Laat gebruikers de ingevoerde gegevens controleren voordat ze definitief worden verzonden.
  2. Bevestig – Vraag om een bevestiging voordat een actie onomkeerbaar is.
  3. Corrigeer – Geef gebruikers de kans om fouten eenvoudig te herstellen.

Kort: voorkom fouten bij belangrijke handelingen.

Wat is niet verplicht?

  • Informatieve formulieren zonder juridische, financiële of datagevolgen vallen niet onder deze eis.
  • Kleine foutjes zonder grote gevolgen hoeven niet per se gedekt te worden.

Veelgemaakte fouten

  • Bestellingen die direct worden geplaatst zonder bevestigingsscherm.
  • Financiële transacties die niet kunnen worden teruggedraaid.
  • Formulieren zonder overzichtsscherm voor je klikt op “Verstuur”.

Wat kun je als webredacteur of manager doen?

  • Controleer je formulieren: Hebben ze bevestigingsschermen voor belangrijke acties?
  • Test je bestel- en betalingsprocessen: Kun je eenvoudig fouten herstellen of annuleren?
  • Vraag je webbouwer: Zijn er foutpreventiemaatregelen ingebouwd voor gevoelige gegevens?

Samenvatting

Bij belangrijke transacties wil je geen fouten maken. Zorg dat je gebruikers altijd de kans hebben om hun keuzes te controleren en fouten te herstellen, vooral bij juridische, financiële of gevoelige gegevens.

Deel dit bericht

By Julia Tol

Julia is sinds 2019 auditor digitale toegankelijkheid en heeft 13 jaar ervaring in front-end ontwikkeling. Met grote passie en toewijding is ze betrokken bij diverse (internationale) projecten op het gebied van toegankelijkheid. Ze leidt nieuwe onderzoekers op en is een keynote spreker bij evenementen over web accessibility. Ze spreekt Nederlands, Engels en Zweeds. Julia woont in het prachtige Eemnes, speelt in haar vrije tijd graag golf en geniet van haar kinderen en haar teckels.

Gerelateerde berichten

In deze checklist voor het toevoegen van toegankelijke content aan een webpagina bespreken we de belangrijkste punten waar je op.

Heb je video’s op je website en kreeg je tijdens een WCAG-audit een afkeuring op succescriterium 1.2.3 Media-alternatief of audiodescriptie.

Toegankelijkheid krijgt prioriteit door EAA Het interview is gepubliceerd op 20-06-2025 in het Financieel Dagblad. Toegankelijkheid begint bij het ontwerp.

Deze week was ik bij de presentatie van Martine Baadenhuijsen (https://allinclusiveatwork.nl/). Zij is blind en vertelde me hoe vaak ze.